联系我们

您所在的位置：首页 > 服务支持

西安克雷特克科贸有限公司是一家集高校和研究所技术背景建立的，以“专业的服务创造最大的客户价值”为服务目标的热学行业的专业公司。通过不断优化资源配置、提高服务意识及服务水平，快速响应并满足客户的服务需求，为客户提供专业的全程服务体系。

专业高效的服务体系：

我们以客户为中心，引入以热测量应用为背景的全新客户关系管理体系，在行业范围内建立以客户应用为核心的服务模式，形成由总公司、分支机构、代理商及其他合作伙伴组成的多层次、多渠道的技术服务网络。

西安克雷特克科贸有限公司以全方位立体式服务模式，通过远程技术支持、快捷在线服务、迅速上门响应、定期巡检维护、充足备件保障等方式，及时、全方位地关注客户服务需求，让客户感受到我们无处不在的关爱与支持。

我们的客服队伍： 我们的客服方式： 我们的培训机制：

资深、专业、高效 7*24小时即时响应多样化的培训体制
亲切、周到、细致 4小时快速现场支持专职专业技术讲座

服务网络覆盖全球多个国家和地区定期巡检、维护检查 Q&A疑难技术解答

充足备件供应保障定期产品专题培训

免费软件升级支持